当社恒例の「環境整備点検」の様子をお届けいたします！

埼玉県北部・群馬県南部エリアの皆様、こんにちは！
三ツ星ハウジング株式会社の清水秀幸です。

当社は、住まいの小さなお困りごと（小工事）から、お家丸ごと生まれ変わるような大規模な改修、増改築、外壁塗装、お庭のエクステリアにいたるまで、リフォーム全般をメインに幅広く手掛けております。

さらに、中古住宅を綺麗に蘇らせる「中古再販事業」や、次なる新たな挑戦としてワクワクが詰まった「トレーラーハウス事業」もスタートいたしました！

これからも様々な挑戦を通じて、地域の皆様に豊かで快適な暮らしをお届けし、地域社会に貢献していきたいと考えております。

毎月恒例！「環境整備点検」を実施いたしました

さて、本日は先日実施いたしました当社恒例の「環境整備点検」の様子をお届けいたします！

環境整備とは、単に職場の掃除や整理整頓をするだけではありません。私たちがこの環境整備を継続して行っているのには、いくつもの大切な目的があります。

リフォーム業務の効率化と働きやすさの追求
道具や書類の配置を最適化し、無駄な動きを減らすことで、スタッフ全員がスムーズかつ安全に仕事に取り組める環境を整えます。

部署や拠点を越えたコミュニケーションの活性化
普段は離れた場所で働くスタッフ同士が意見を交わし、チームとしての結束を深めます。

良いところを素直に真似る「TTP（徹底的にパクる）」文化
他店舗の素晴らしい工夫やアイデアを積極的に自店舗に取り入れ、会社全体の底上げを図ります。

そして、この環境整備における最大の目的は、社内の清掃や改善活動を通して「日頃から細かな変化や違和感に気づく『気づきの心』を養うこと」にあります。

「気づく心」が、お客様への最高のおもてなしに繋がる

なぜ「気づく心」がそこまで重要なのでしょうか。
リフォームという仕事は、単に古くなったものを新しくするだけではありません。
工事の最中やお打ち合わせの際、お客様の表情や仕草、ふとしたつぶやきなど、日々変化するお客様の「心」や「本当のご要望」をいち早く察知することが何より求められます。

「あ、お客様はここを少し不安に思われているかもしれない」
「このご提案の方が、日常生活での使い勝手が良くなるのではないか」

日頃から自分の身の回りの変化に気づけない人間が、お客様の繊細な心の変化や細かなご要望に気づけるはずがありません。

社内の環境整備で磨かれた観察眼と気配りの心こそが、現場でお客様の心に寄り添い、少しでも多くの方に心から喜んでいただくための原動力となっているのです。

伊勢崎店、イオン店、本社を巡り、更なる改善へ

当日は、「伊勢崎ショールーム」「イオン店」「本社」の全拠点を順番に回りました。

各拠点ごとに「ここは先月よりも格段に使いやすくなった！」
「この書類管理のアイデアはすぐに本社でも真似しよう」といった前向きな意見が飛び交い、非常に質の高い点検の時間となりました。

指摘された課題に対しても、その場で具体的に「どう改善するか」を話し合い、次回へのステップアップへと繋げていきます。

また、点検の合間には全員で一緒に美味しいお昼ご飯を食べに行きました！

日頃の忙しい業務から少し離れ、和気あいあいとした雰囲気の中でプライベートの話や仕事への熱い想いを語り合う時間は、スタッフ同士の心の距離をぐっと縮めてくれます。

そして食後、少し時間が取れたため、皆で「玉村八幡宮」へ立ち寄り、参拝をさせていただきました。

玉村八幡宮といえば、縁結びや厄除けでも知られる歴史ある素敵な神社です。
厳かな空気の中で、日頃の感謝をお伝えするとともに、「これからも地域のお客様と良いご縁で結ばれますように」と全員で心を込めてお祈りをしてまいりました。

良いご縁を糧に、地域の皆様へ笑顔をお届けします！

徹底したデジタル化で業務をスマートにしながらも、お客様や仲間と向き合う時はどこまでも愚直に、温かい「アナログな心」を大切にする。

今回の環境整備を通じて、私たちの原点を再確認することができました。

環境整備で磨いた「気づきの心」と、神社で祈願した「良いご縁」をしっかりと胸に刻み、これからも三ツ星ハウジングは一歩一歩前進してまいります。

「お家の水回りを新しくして快適に過ごしたい」
「外壁塗装の時期が来ているけれど、どこに頼めばいいか分からない」
「話題のトレーラーハウスで、お店や趣味の部屋を作ってみたい！」

埼玉県北部、群馬県南部で住まいのお困りごとやリフォームのご相談がございましたら、ぜひ「三ツ星ハウジング」へお気軽にお声掛けくださいませ。
笑顔と活気にあふれるスタッフ一同、皆様との素晴らしいご縁を心より楽しみにお待ちしております！